< img height="1" width="1" src="https://www.facebook.com/tr?id=1124944160918000&ev=PageView &noscript=1"/>

سياسة الخصوصية

توضح سياسة الخصوصية كيفية قيام Infinix ، بما في ذلك الشركات والفروع التابعة لها (يشار إليهم فيما بعد بـ"Infinix"، "نحن" أو "الخاصة بنا")، بجمع، ومعالجة، واستخدام، ونشر، والكشف عن، وتخزين، والاحتفاظ، وحماية المعلومات الخاصة بك. ومن المهم قراءة وفهم سياسة الخصوصية منذ استخدامك لخدماتنا، ويتوجب عليك قبول الممارسات المذكورة فى سياسة الخصوصية. وإن لم تكن راضيًا عن الممارسات الوارد وصفها فى سياسة الخصوصية، فيتوجب عليك عدم استخدام خدماتنا.

I.جمع المعلومات

1.المعلومات الشخصية التي تقدمها بشكل مباشر

عندما تستخدم منتجاتنا أوالخدمات المتوفرة على الإنترنت من خلال موقع  www.infinixmall.com (يشار إليه فيما بعد بـ"الموقع") أو عندما تقوم بتسجيل حساب معنا، يمكنك تقديم معلومات شخصية محددة عنك لاستخدامها بمفردها أو مع غيرها من المعلومات لتحديد جهة اتصال أو لتحديد هوية شخص ما، بما فى ذلك على سبيل المثال لا الحصر، اسمك، وعنوان بريدك الالكتروني، والعنوان البريدى، وهوية المستخدم، وكلمة المرور، ورقم الهاتف، ورقم الفاكس، وجهات الاتصال المفضلة، وتاريخ الميلاد، والموقع، والصور، ومقاطع الفيديو، والإحصائيات السكانية (النوع، العمر، المهنة، اسم الشركة أو المؤسسة، اللغة المفضلة، المدينة، البلد، الرمز البريدي، رمز المنطقة، المنطقة الزمنية وغيرها.). وإذا قمت بشراء خدماتنا أو منتجاتنا، قد نطلب منك أيضًا الحصول على رقم الطلب، تاريخ المعاملة، وتاريخ /وقت الشراء، ومعلومات عن المنتج، وسجلات الأخطاء، وتاريخ استرداد الأموال، ومعلومات بطلقة الائتمان وبطاقة الخصم أو معلومات الدفع الأخرى، ومعلومات الحساب المصرفي، والموقع الجغرافي الدقيق أو التقريبي للمنتج الخاص بك، معلومات استرداد النقود أو عمليات الإصلاح المتعلقة بالمنتج الخاص بك، والتعليقات، الردود بشأن المنتجات أو الخدمات وغيرها من المعلومات الخاصة. ونحن قد نسجل أي معلومات تزودنا بها بالإضافة إلى المعلومات التى تم جمعها من مصادر أخرى، وتشمل الحسابات الاجتماعية التى تختارها لربط استخدامك مع هذه الخدمات أو المعلومات المستلمة من الشركات الأخرى.

2.المعلومات غير الشخصية

وقد نعمل أيضًا على جمع معلومات غير شخصية محددة، والتى تشمل على سبيل المثال لا الحصر نموذج الأجهزة وأدوات تعريف الجهاز (مثل رمز IMEI، MEID، والرقم التسلسلي، والرقم التعريفي للعميل، وMID، ورقم هوية MCC، ورقم هوية بطاقة SIM)، وعنوان MAC، وتاريخ تفعيلك لجهازك، وأنواع وإصدارات نظام التشغيل الخاص بك، والمحتوى الذي عرضته واستخدمته، وقت ختم سجلات تبادل البيانات، وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، وإحصائيات الاستخدام، وإحصائيات الأداء، وسجل التصفح والتنقل، والموقع الجغرافي العام، وأوقات الدخول، ونوع المتصفح والموقع الذي قمت بزيارته قبل و بعد زيارة "الموقع"، واسم نطاق مزود خدمة الإنترنت الخاص بك، والتطبيقات والبرامج التي قمت بتنزيلها وتثبيتها، ومشغل شبكة الجوال الخاص بك، وتفاعلك مع المحتوى والتطبيقات من خلال منتجاتنا أو خدماتنا. وقد نقوم بجمع المعلومات من المصادر العلنية أو التجارية المتاحة (كما يسمح به القانون)، ومعلومات عنك من خدمات الشبكات الاجتماعية التابعة لجهات آخرى عندما اخترت التواصل مع تلك الخدمات أو عندما نستخدم مزودي الخدمة الإعلانية التابعة للجهات الآخرى لعرض إعلانات عن خدماتنا. ولتقديم هذه الإعلانات، تقوم الجهات الآخرى تلقائيًا بجمع معلومات محددة متعلقة بك وبجهازك وباستخدامك "للموقع"، بما فى ذلك على سبيل المثال لا الحصر المعلومات المذكورة أعلاه.

لتحقيق هدف سياسة الخصوصية، فإنك توافق على أن الجهات الأخرى المذكورة أعلاه قد تقوم بمشاركة معلوماتك كما تم تجميعها أعلاه مع Infinix وهذا لا يعد خرقًا للإتفاقية السرية، إن وجدت، بينك وبين الجهات الآخرى. وبالاضافة إلى ذلك، عندما يتم جمع المعلومات من قبل الجهات الأخرى بالطريقة المذكورة أعلاه، فلن توافق Infinix على أي إتفاقية سرية بينك وبين أي جهة أخرى بشأن المعلومات الخاصة بك.

II.معالجة واستخدام المعلومات

قد نقوم بمعالجة أو استخدام معلوماتك لترتيب ومعالجة الطلبات الخاصة بك، بما يشمل ذلك التأكيدات، والفواتير، والتحذيرات الأمنية، ورسائل الدعم؛ لإرسال إشعارات بخصوص المعاملات الخاصة بك، مثل الاتصالات بشأن المشتريات وتغيير الأحكام والشروط والسياسات لتوفير، وتقديم المنتجات والخدمات التى تشتريها، وتسجيل وتفعيل والتحقق من وتحديث المنتجات أو الخدمات الخاصة بك؛ وللرد على الاستفسارات والتعليقات الخاصة بك؛ لتوفير الصيانة أو لتصويب أخطاء "الموقع"، المنتجات أو الخدمات الخاصة بك؛ لنبقيكم على إطلاع على أحدث إعلانات المنتجات، وتحديثات البرامج، والفعاليات القادمة لـ Infinix، ولمساعدتنا على تطوير وتشغيل وتحسين منتجاتنا، وخدماتنا، والمواقع، والتسويق، واتصالات العملاء؛ للتحقيق في أي نشاط احتيالي غير مصرح به أو غير قانوني؛ للاستخدام لأغراض داخلية مثل تدقيق الحسابات وتحليل البيانات؛ وللتواصل معكم حول العروض الترويجية والمكافأت المتعلقة بالمنتجات والخدمات المقدمة من Infinix (يمكنك إلغاء الاشتراك في خدمة رسائل البريد الإلكتروني الترويجية عن طريق الضغط على رابط إلغاء الاشتراك الموجود في كل بريد إلكتروني)؛ لتوفير المحتوى المرغوب وتقديم توصيات استنادًا إلى أنشطتك السابقة للخدمات التي نقدمها؛ لتقديم إعلانات مخصصة؛ لمعرفة آراكم حول منتجاتنا وخدماتنا ومعرفة استطلاعات العملاء.

III.التقنيات

نحن نستخدم مختلف أنواع التقنيات لجمع المعلومات عند استخدامك لخدماتنا ومنتجاتنا أو زيارة موقعنا الذي يضم Cookies وإشارات الويب وتقنيات أخرى مثل تقنية أدوات المشاركة المحلية (LSOs، وتسمى أيضًا بـ "فلاش Cookies"). Cookies هي عبارة عن ملفات صغيرة تختزن المعلومات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وهاتفك المحمول، والأجهزة أخرى. يمكنها الإحتفاظ بالبيانات والإعدادات، مثل حجم الخط والتفضيلات الأخرى، والتي تساعدنا على تحليل تفاعلك على موقعنا على الأنترنت من أجل تعزيز خدماتنا وخبراتك. بالإضافة إلى ذلك، فهى مفيدة لنا لفهم أي جزء وخاصة على موقعنا على الأنترنت هى الأكثر شهرة. نحن أيضًا نستخدم المعلومات المجمعة في Cookies لتحقيق هدف إعلاناتنا. وتعد إشارات الويب عبارة عن صور إلكترونية مدمجة في المحتوى، ومقاطع الفيديو، والبريد الإلكتروني على الإنترنت، وتسمح للخادم بقراءة أنواع معينة من المعلومات من جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو هاتفك المحمول وتحسب الزيارات. نحن نستخدم Cookies لتخزين تفضيلاتك استنادًا إلى ما تقوم بتصفحه على الموقع من أجل تخصيص زياراتك.

عند تصفحك لموقعنا، تستطيع تغيير إعدادات المتصفح لحذف ومنع Cookies من أن يتم تخزينها على جهاز الكمبيوتر أو هاتفك المحمول عن طريق فحص قائمة "المساعدة" الموجودة في متصفحك لقبول جميع الـ Cookies، رفض جميع الـ Cookies أوإخطارك عند إرسال الـ Cookies. ومع ذلك، تصمم بعض الخدمات للعمل باستخدام Cookies، وتعطيل Cookies قد يؤثر على إمكانيتك لاستخدام هذه الخدمات، أو جزء معين منهم.

ومن خلال الوصول لخدماتنا واستخدامك إيها، فإنك توافق على تخزين Cookies وغيرها من تقنيات التخزين المحلية وإشارات الويب والمعلومات الأخرى على جهازك. وكذلك توافق على على وصول مثل هذه الـ Cookies وتقنيات التخزين المحلية والإشارات والمعلومات من قبلنا ومن قبل الجهات الأخرى المذكورة أعلاه.

IV.كشف المعلومات للجهات الأخرى

قد نقوم بمشاركة معلوماتك مع الفروع التابعة لنا وشركاء الأعمال أو الشركات التي تقدم خدمات مثل معالجة المعلومات، توسيع نطاق الائتمان، الوفاء بطلبات العملاء، تقديم منتجات لك، إدارة وتعزيز بيانات العملاء، توفير خدمة العملاء وتقييم اهتمامك بمنتجاتنا وخدماتنا، إجراء أبحاث العميل وإستطلاعات الرضا. يمكننا أيضًا مشاركة المعلومات الخاصة بك عندما يقتضي القانون، الإجراءات القانونية، التقاضي أوتُطلب من السلطات العامة والحكومية داخل أو خارج بلد إقامتك في الكشف عن المعلومات الشخصية الخاصة بك. وقد نضطر أيضًا للكشف عن معلوماتك إذا رأينا أن إفشاء المعلومات ضروري لفرض الشروط والأحكام أو حماية عملياتنا أو المستخدمين. وبالإضافة إلى ذلك، في سياق إعادة التنظيم، أو الدمج، أو الإقتناء، أو في حالة الإفلاس قد نضطر للكشف عن أي وجميع المعلومات الشخصية المقدمة لأي جهة أخرى ذات صلة. علمًا بأننا لن نفشي معلوماتك لجهات أخرى لأغراض تسويقية أو تجارية مستقلة خاصة بهم دون موافقتك.

لتحقيق هدف سياسة الخصوصية هذه، فإنك تتنازل عن حقك في رفع دعاوي ضد Infinix، بما في ذلك الشركات والفروع التابعة لها، لكشف وإفشاء معلوماتك.

V.الاحتفاظ بالمعلومات

سوف نتولى حماية جميع معلوماتك الشخصية وفقًا لسياسة الخصوصية. وسيتم الاحتفاظ بمعلوماتك السرية للفترة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة في سياسة الخصوصية، أو لفترة مطلوبة أو مسموح بها بموجب القوانين واللوائح ذات الصلة.

VI.الخدمات المتعلقة بالموقع

عندما نوفر خدمات مرتبطة بالموقع في منتجات Infinix، يمكننا جمع واستخدام معلومات بيانات الوقت الحقيقي للموقع الجغرافي، والتى يمكن الحصول عليها من نظام تحديد المواقع العالمى (GPS)، ونقطة اتصال Wi-Fi، والبلوتوث أو رقم الهوية لبرج إشارة الشبكة الناقلة الخاص بك. ويمكنك تشغيل أو تغيير أو إيقاف المعلومات التي يوفرها نظام تحديد المواقع العالمى (GPS) الخاص بك عن طريق الذهاب إلى إعدادات نظام تحديد المواقع العالمى (GPS) للمنتج، ولكن قد لا تحتفظ بحق التحكم في شبكة Wi-Fi وأرقام هوية برج إشارة الشبكة الناقل الخاص بك لأن هذا يعتمد على سياسة مشغل الشبكة الخاص بك.

VII.حماية البيانات الشخصية

نحن نسعى لحماية المعلومات الشخصية من خلال اتخاذ التدابير المادية والتقنية والتنظيمية المناسبة ضد أي وصول غير مصرح به أو استخدام معلوماتك الشخصية. وعلى الرغم من أننا سوف نتخذ خطوات معقولة لاستخدام وتحسين الضمانات المختلفة، لا يوجد نظام أو تكنولوجيا آمنة تمامًا. ومع ذلك، يرجى العلم بأنه على الرغم من أننا سنتخذ خطوات جدية لحماية معلوماتك، إلا أنه لا يوجد موقع، أو ناقل للإنترنت، أو نظام كمبيوتر، أو اتصال لاسلكي آمن تمامًا. وبالإضافة إلى ذلك، نحن لا نتحمل مسئولية ضمان أية تطبيقات وخدمات تابعة للجهات الأخرى المستقلة أو البيانات التي تخزنها تلك التطبيقات أو الخدمات عنك. ويرجى الاستفسار من هذه الجهات الأخرى عن كيفية حماية بياناتك.

يرجى العلم بأن البيانات الشخصية التي اخترت أن تنشرها في بعض الظروف قد تكون في متناول الآخرين ويمكن قراءتها، وجمعها، ونسخها، وإعادة نسخها، واستخدامها من قبل الآخرين. وسوف تتحمل مسئولية بياناتك الشخصية التي اخترت نشرها أو إرسالها كاملًا في مثل هذه الظروف. ويجب عليك أن تتوخى الحذر في اختيارك لطبيعة اليبانات الشخصية التي تريد نشرها أو إرسالها.

VIII.حماية القاصرين

نحن نقدر بشدة حماية البيانات الشخصية للقاصرين. إن كنت قاصرًا، فيجب أن تطلب الأذن من ولي أمرك لقراءة سياسة الخصوصية وفهمها بعناية. ويجب أن تضمن بأنك تستخدم خدماتنا و/ أو تزويدنا بالمعلومات بعد أن تحصل على موافقة مسبقة من ولي أمرك. لتحقيق هدف سياسة الخصوصية، سيحصل القاصرون على المفهوم الذي يحدده القوانين السارية فى البلاد حيث محل إقامته المعتادة.

IX.تغييرات تطرأ على سياسة الخصوصية

يجوز تعديل هذه السياسة من وقت لآخر. وعندما نغير السياسة قد يكون أو لا يكون هناك إشعار يتم نشره على "الموقع" وسيتم تفعيل السياسة الجديدة فور نشرها على الموقع. ولذا يجب عليك التحقق من وجود تحديثات لهذه السياسة بشكل منتظم. وإذا اقتضى القانون، أي تغييرات جوهرية في الطريقة التي نقوم فيها بجمع، ومعالجة، واستخدام، ونشر، وكشف، وتخزين، والحفاظ على، وحماية المعلومات الشخصية سوف تطبق فقط على المعلومات التي تم جمعها بعد نشر السياسة المعدلة.

X.القانون المعمول به وتسوية النزاعات

أي نزاع، دعوى، خلاف، جدال ناجم عن أو يتعلق بسياسة الخصوصية هذه سوف يخضع ويفسر وفقًا لقوانين هونج كونج دون تنفيذ لمبادئ تنازع القانون. أي نزاع أو خلاف بشأن سياسة الخصوصية هذه والتي لا يمكن تسويتها وديًا تحال إلى وأخيرًا حلها عن طريق التحكيم من قبل مركز التحكيم الدولي في هونج كونج بموجب قواعد تحكيم إدارة مركز هونج كونج المعمول بها عند تقديم إشعار التحكيم. سيكون مقر التحكيم في هونج كونج. ستكون لغة التحكيم هي الإنجليزية. وسيكون قرار التحكيم نهائيًا و ملزمًا للأطراف المتنازعة.

XI.الاستفسار والتواصل
إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية أو إذا كنت ترغب في تقديم الشكاوى حول انتهاك قوانين الخصوصية المحلية، يمكنك دائما الاتصال بنا على service service@infinixmall.com